КНУТД
Київський національний університет технологій та дизайну

UA RU EN
Наші публікації Підручники Інші

ОРГАНІЗАЦІЯ СЕРВІСНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ (ЧАСТИНА 1)

Гращенко І.С., Лісун Я.В., Хмурова В.В.

Підручник детально розкриває навчальний матеріал програми дисципліни «Організація сервісної діяльності. Частина 1». У підручнику розглянуто теоретичні засади організації і технології сервісної діяльності, ринок послуг, проектування продуктів та процесів сервісної діяльності. Розкрито питання прогнозування та проектування обсягів сервісної діяльності, особливості прогнозування попиту.

Підручник призначений для студентів, аспірантів та викладачів, а також для спеціалістів, діяльності яких пов’язана з підприємництвом.