Обов’язкова анотована дисципліна здобувачів освітнього ступеня «бакалавр» освітньо-професійної програми
ДИЗАЙН (ЗА ВИДАМИ)
ОПИС МОДУЛЯ
Назва дисципліни: Менеджмент у сфері послуг.
Тип модуля: обов’язковий.
Семестр: 5
Обсяг модуля: загальна кількість годин –180; кількість кредитів ЄКТС - 6,0
Результати навчання:
знати: сучасні підходи до зовнішнього та внутрішнього мотивування трудової діяльності персоналу з урахуванням специфіки сфери дизайну малого та середнього бізнесу, вміння застосовувати структурні і міжособові способи управління конфліктними ситуаціями в малих та середніх організаціях;
вміти: самостійно обґрунтовувати та визначати мету та завдань особистої та колективної діяльності на основі знання про закономірності здійснення економічних процесів і бізнес-відносин, причинно-наслідкові зв’язки у явищах економічного життя та наслідки їх впливу на економічний порядок на підприємстві сфери дизайну; обґрунтовувати управлінські рішення шляхом зниження рівня невизначеності економічних ситуацій та оцінки альтернатив розвитку підприємства на основі знання принципів та методів антикризового управління малим та середнім підприємством, що націлене на забезпечення стабільного, успішного господарювання;
володіти: засобами управління маркетингом на підприємстві сфери послуг: планування, організація і контроль маркетингової діяльності, підвищення іміджу підприємства в сфері дизайну на основі знання особливості застосування маркетингу у сфері послуг;
здатен продемонструвати: проведення самостійні економічні дослідження, адекватно описувати, аналізувати, критично оцінювати та застосовувати отримані результати, на основі вміння адаптувати до потреб дизайнерської діяльності особливості управління підприємствами сфери послуг; різні підходи до розуміння організаційно-управлінських процесів на підприємствах в сфери дизайну на основі уявлення про організацію системи управління на малих та середніх підприємствах
Програмні результати навчання: ПРН 5, ПРН 12.
Необхідні обов’язкові попередні та супутні модулі (пререквізити і кореквізити): українська та зарубіжна культура; ділова українська мова; іноземна мова; філософія, політологія та соціологія; іноземна мова (за професійним спрямуванням).
Зміст навчального модуля: Системна модель менеджменту організації. Організаційний механізм менеджменту організації. Організаційний інжиніринг. Управлінські моделі. Менеджмент підприємств різних організаційних і правових форм. Особливості управління фінансово-економічною підсистемою малої та середньої організації в сфера дизайну. Теоретичні основи управління персоналом в дизайнерських організаціях. Управління маркетинговою діяльністю малого та середнього бізнесу в сфері дизайну. Основи антикризового управління. Конкурентна політика у менеджменті організації. Управління інноваційними процесами на підприємствах сфери послуг. Управління результативністю менеджменту організації.
Види навчальних занять: лекція, практичне, консультація.
Форми навчання: денна, заочна.
Методи навчання: словесний, пояснювально-демонстраційний, репродуктивний, дослідницький, метод проблемного викладання.
Методи контролю: усний (виступи на практичних заняттях, усне опитування, «мозковий штурм»), письмовий (вправи, завдання), тестовий.
Засоби діагностики успішності навчання: індивідуальні завдання, вправи, перелік питань, комплекти тестових завдань для тематичного та підсумкового контролів.
Мова навчання: українська.
