26 листопада 2025 року учасники наукового гуртка «Актуальні напрями розвитку туризму та туризмознавчих досліджень в умовах кризи» відвідали онлайн-конференцію за участю Віолетти Сафонової, керівниці відділу роботи з гостями готелю Sofitel London St James (Лондон, Велика Британія).

Під час зустрічі спікерка поділилася практичним досвідом управління взаємодією з гостями у міжнародних готельних мережах, особливостями роботи з вимогливими клієнтами, стандартами сервісу класу luxury, а також підходами до формування лояльності гостей в умовах високої конкуренції та глобальних кризових викликів.

Участь у таких заходах є надзвичайно цінною для гуртківців, адже дозволяє ознайомитися з кращими світовими практиками готельного менеджменту, розширити професійний світогляд і зрозуміти реальні вимоги міжнародного ринку гостинності. Безпосереднє спілкування з фахівцями, які працюють у провідних готелях Лондона, мотивує студентів до наукових досліджень, професійного розвитку та впровадження інновацій у національну туристичну індустрію.

Такі міжнародні онлайн-зустрічі сприяють інтеграції української туристичної освіти у світовий професійний простір.

26.11.2025